1、負責建立并管理客戶檔案,做好資料收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪租戶;
2、負責區域內的通知、宣傳的發送;
3、受理業主報修、投訴、建議及意見等,跟進協調各部門處理;
4、做好分管區域內物業費及其他費用收繳工作;
5、巡視公共區域,做好管理區域內物業管理服務的相關事項;
6、負責監督、檢查各項工程維修保養、清潔綠化狀況、環境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況,辦理裝修進場手續并予以登記、統計、核對和報告; 7、配合協助上級領導完成其它工作。
要求:
身高160cm/170cm以上,統招本科及以上學歷,形象大方,儀表端莊,具有良好的客戶服務意識;1年以上同職位物業工作經驗,熟悉物業公司客戶咨詢、投訴處理技巧等。