崗位職責
1.1、用戶運營
①根據公司分配的客戶資源，在微信完成用戶接待；
②完成用戶跟進，及時修改并登記用戶昵稱、標簽、跟進記錄；
③根據SOP，定期完成用戶回訪和活動觸達；
④及時處理用戶咨詢、售后；
⑤收集并整理用戶異議、好評，為決策提供支持；
⑥完成賬號養號、朋友圈發布等日常工作；
1.2、銷售轉化
①完成日常的產品銷售工作（含本品復購和開新品）；
②引導用戶轉介紹新用戶并開單；
1.3、數據分析與復盤
①每日登記用戶數據和銷售數據，關注留存率、銷售額等核心數據；
②定期撰寫工作報告，階段性總結復盤各項數據。
任職要求
2.1、3年以上銷售經驗，擁有大健康及乳制品行業經驗優先；
2.2、事業心強，自驅力強，以客戶服務為中心，無論工作時間還是非工作時間，都能高質量地完成客戶接待工作；
2.3、學習能力強，能不斷學習行業知識、產品知識，提升職業技能，實現個人成長與業績增長；