崗位職責：
1、負責接聽蘇商銀行客戶電話，在線解答客戶問題，并協助客戶辦理業務；
2、記錄工單，及時反饋客戶需求，做好客戶服務工作；
3、負責及時發現、上報現場突發事件，并協調處理。
崗位要求：
1、大專及以上學歷；
2、有較強語言表達能力，較強心理抗壓能力，心態積極；
3、有銀行客服經驗者優先考慮。
4、適應排休制 ，班次如下：（8:00-17:00、13:00-22:00）
5、適應輪休：月休8天，排班休。
薪資福利：
1、工資
（1）本科：3200底薪+370餐補＋計件薪資/車補（12元/天）
（2）大專：3000/3200底薪+370餐補+計件薪資/車補（12元/天）
2、福利
（1）五險一金、年節福利、餐補、帶薪年休假、帶薪培訓、等各項福利。
（2）晉升機制：公司建立了完善的晉升機制，為每位員工提供廣闊的職業發展平臺，工作優秀者有機會進入銀行高精尖團隊。
工作地點：玄武區徐莊軟件園蘇寧大道1號蘇寧易購塔樓5號樓三樓