1、物業(yè)品質(zhì)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，組織專業(yè)條線人員開展相關(guān)工作。
2、組織對(duì)品質(zhì)專業(yè)各流程、服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、督辦整改持續(xù)提升。
3、周期性匯總各類質(zhì)量檢查數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析。
4、監(jiān)督在管項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況,每月開展物業(yè)品質(zhì)檢查，提交報(bào)告,指出不足之處,提出改進(jìn)建議,對(duì)重點(diǎn)問題進(jìn)行分析說明，針對(duì)性補(bǔ)充工作指引。
5、對(duì)標(biāo)同行業(yè)，制定品質(zhì)類可視化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，賦能一線。
6、負(fù)責(zé)建立和健全分管模塊的崗位職責(zé)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。
任職要求:
1、40周歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2、具有5年以上公建類物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具，熟知環(huán)境管理要點(diǎn)；
4、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、法律、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
5、有管理體系文件運(yùn)作、服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
6、靈活熟悉辦公軟件使用。
7、具備較好協(xié)調(diào)管理、責(zé)任心強(qiáng)，具敬業(yè)精神，抗壓力。