南港客服崗位職責:
1、負責客服接待工作,做好業戶來訪登記
2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續,處理業戶咨詢、投訴工作
3、負責完成管理區域物業費、車位費、水電費等費用收繳、業戶關系維護、品質服務提升、社區活動開展;業主檔案的更新及管理
4、負責管理區域日常巡檢、裝修巡檢、周檢,問題整改及跟蹤驗證,配合各條線做好項目日常工作
任職要求:
1、男女不限,年齡18-35歲
2、熟悉物業相關法律法規,有物業客服、酒店管理工作經驗者優先
3、工作熱情,有親和力,服務意識、溝通應變及抗壓能力強
職位福利:月休4天,轉正繳納五險一金,享受通訊補貼、司齡工資、帶薪年假、法定節假日、節日福利等,各類培訓機會和晉升通道