崗位職責(zé)
1. 行政與文秘支持：
· 負責(zé)總經(jīng)理的日程安排，包括會議、差旅、接待等，并做好提醒與準備工作。
· 撰寫、審核、整理總經(jīng)理所需的各類文件、報告、講稿及信函，確保準確性與專業(yè)性。
· 組織安排公司管理層會議、月度/季度經(jīng)營分析會等，負責(zé)會議通知、議程擬定、會議記錄及決議事項的跟蹤督辦。
· 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的日常事務(wù)，維護良好的工作環(huán)境。
2. 運營與項目管理支持：
· 協(xié)助總經(jīng)理跟蹤各業(yè)務(wù)部門的運營數(shù)據(jù)，并參與運營會議。
· 收集和分析市場及競爭對手信息，為總經(jīng)理的運營決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 溝通與協(xié)調(diào)：
· 作為總經(jīng)理與各部門之間的溝通橋梁，確保信息上傳下達暢通、指令執(zhí)行到位。
· 代表總經(jīng)理與重要客戶、供應(yīng)商或合作伙伴進行初步接洽與關(guān)系維護。
· 協(xié)助總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系及相關(guān)事務(wù)。
4. 專項工作支持：
· 跟進總經(jīng)理交辦的專項任務(wù)，如公司資質(zhì)申請、品牌升級、新區(qū)域市場拓展等，并定期匯報進展。
· 參與公司重要制度的起草、修訂和發(fā)布工作。
崗位要求
1. 基礎(chǔ)要求
· 學(xué)歷： 本科及以上學(xué)歷，行政管理、工商管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 經(jīng)驗： 2年以上總經(jīng)理助理、部門主管或相關(guān)行政管理崗位工作經(jīng)驗。有家政、物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
· 技能：
· 精通Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint），能熟練制作專業(yè)的報表和演示文稿。
· 具備優(yōu)秀的書面和口頭表達能力，能撰寫嚴謹?shù)墓ぷ鲌蟾婧蜕虅?wù)文件。
· （加分項）具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能使用Excel或簡單BI工具進行數(shù)據(jù)整理和分析。
2. 核心能力與素質(zhì)：
· 出色的溝通協(xié)調(diào)能力： 善于與不同層級的內(nèi)部員工及外部客戶打交道，能有效化解矛盾，推動工作。
· 高度的保密意識與忠誠度： 能接觸公司核心機密，必須嚴守公司商業(yè)機密，維護公司利益。
· 強大的抗壓性與多任務(wù)處理能力： 能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，合理安排工作優(yōu)先級，在壓力下保持冷靜和高效。
· 積極主動與解決問題的能力： 能主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，并提出可行的解決方案，而非被動等待指令。
· 細致嚴謹與責(zé)任心： 對工作細節(jié)一絲不茍，確保交辦事項件件有著落、事事有回音。
· 服務(wù)意識與行業(yè)熱情： 深刻理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)，對提升家政服務(wù)質(zhì)量有內(nèi)在驅(qū)動力。