崗位職責：
1、亞馬遜店鋪全流程運營：負責產品上架、Listing文案打磨（關鍵詞布局、賣點提煉）、A+頁面設計優化，以及FBM訂單履約、售后咨詢處理等日常運營工作，確保賬號健康穩定運營；
2、活動與廣告運營：結合平臺大促節點（黑五網一、Prime Day等）提報平臺活動，制定并執行 CPC 等站內廣告策略，持續優化關鍵詞、出價與預算，提升廣告 ROI；
3、新站開拓籌備：主導亞馬遜歐洲站的運營啟動工作，包括業務流程梳理、運營框架搭建等，快速實現新站業務落地與增長；
4、庫存與供應鏈協同：監控庫存動態，結合銷售數據、市場需求及補貨周期，協調生產計劃、供應鏈等部門制定合理備貨方案，平衡庫存充足性與滯銷風險；
5、客戶關系維護：及時響應并妥善處理亞馬遜平臺客戶咨詢、評價及投訴，維護優質買家體驗，提升賬號Feedback與Review質量；
6、數據驅動優化：定期分析銷售數據、廣告數據、競品動態及用戶反饋，歸因運營效果，輸出分析報告；基于數據洞察梳理優化流程，提出可落地的改進方案并推動執行閉環；
7、配合團隊完成其他海外電商運營相關工作。
任職資格 （教育、經驗、技能等）：
1、本科及以上學歷，英語CET6，具備良好的英語聽說讀寫能力；
2、3年及以上亞馬遜平臺運營經驗，熟悉美國站/歐洲站全流程運營邏輯，具備亞馬遜FBA與FBM雙模式獨立運營經驗，熟悉兩種履約方式的操作邏輯、成本核算及風險管控要點；
3、具備優秀的運營策略規劃與執行能力，能獨立完成賬號從基礎運營到增長突破的全流程管理；精通亞馬遜Listing優化、廣告投放、數據分析工具和AI工具的使用；
4、具備清晰的邏輯思維與高效的跨部門溝通能力，能與售后、物流、供應鏈等團隊順暢對接，確保運營工作協同推進；具備良好的問題解決能力，面對運營突發情況能快速響應并制定解決方案；
5、工作嚴謹負責、結果導向，有較強的抗壓能力與自驅力，能適應海外電商快節奏的業務環境。