職位描述
小區(qū)
【崗位職責(zé)】
1.以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)；
1.以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)；
2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，提升服務(wù)品質(zhì)；
3.審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支；
4.積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收；
5.負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進(jìn)行建議及管理，做好項目人才梯隊的搭建；
6.組織、實施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動的開展，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管理；
7.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成；
8.負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護(hù)，公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維護(hù)。
【崗位資格】
1.學(xué)歷與專業(yè)：大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗：5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3 年以上同崗位管理經(jīng)驗；有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗。
【崗位技能】
1.專業(yè)知識：【崗位資格】
1.學(xué)歷與專業(yè)：大學(xué)專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 工作經(jīng)驗：5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3 年以上同崗位管理經(jīng)驗；有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗。
【崗位技能】
熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī)；
熟悉物業(yè)服務(wù)全面運營管理流程，具有項目管理成功案例。
2素質(zhì)與能力：
具備較強的應(yīng)變能力、危機事件處理能力、服務(wù)意識和抗壓能力；
能有效管理、培養(yǎng)項目團(tuán)隊，有效推動項目各項業(yè)務(wù)發(fā)展；
具有培訓(xùn)和督導(dǎo)下屬工作的能力。
工作地點
鄭州金水區(qū)招銀大廈
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職位發(fā)布者
李孟嬌/招聘HR
立即溝通
金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“金科服務(wù)”）是全國領(lǐng)先的智慧服務(wù)供應(yīng)商。2000年，金科服務(wù)在重慶成立。經(jīng)過20余年的發(fā)展，已成為全國前十，西南第一的綜合智慧服務(wù)集團(tuán)。2020年11月17日，金科服務(wù)在香港聯(lián)合交易所掛牌上市，股票代碼9666.HK。20多年來，金科服務(wù)堅持以客戶為中心，以關(guān)愛無處不在為理念，連續(xù)7年蟬聯(lián)中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力十強，連續(xù)7年保持中西部市場占有率第一，連續(xù)多年位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力第一，業(yè)主滿意度連續(xù)10年超過90%。金科服務(wù)堅定實施“服務(wù)+科技、服務(wù)+生態(tài)”戰(zhàn)略，布局文體旅、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)，培育SLCT品牌生長樹，打造空間物業(yè)服務(wù)（Space）、社區(qū)增值服務(wù)（Life）、本地生活服務(wù)（Catering）、數(shù)智科技服務(wù)（Technology）四大曲線。服務(wù)已經(jīng)從社區(qū)走進(jìn)城市的多維空間、產(chǎn)品覆蓋從社區(qū)走向社會的多元需求。截至2021年12月底，金科服務(wù)已進(jìn)入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等184座城市，管理近1400個項目，管理面積約3.6億平方米，服務(wù)全國近700萬人口。合作共贏、合伙共生。金科服務(wù)堅守初心與理想，與客戶、員工、股東同創(chuàng)“命運發(fā)展共同體”，為社會創(chuàng)造更大價值。
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