工作時間：11月24號-2月28日
薪資: 300元/天
一、工作職責
1、實時響應咨詢與故障反饋：接聽用戶來電，處理充電相關核心訴求；
2、遠程故障排查與解決方案提供：依據平臺規則和專業知識，通過話術指導用戶排查基礎問題；
3、 處理在線和企業微信群消息；
4、需求收集與反饋：收集用戶對APP功能、服務流程的意見建議，定期整理匯總并反饋至產品等相關部門，助力平臺優化。
二、任職要求:
1、中專及以上學歷，接受無經驗小白/實習生，有客服經驗者優先;
2、40歲及以下;
3、熟練使用辦公軟件、普通話標準、適應倒班;
三、上班作息:
排班制，單個班次12小時，上一休一
08：00-20：00
09：00-21：00
10：00-22：00
11：00-23：00