-崗位職責
1. 項目處理： 及時、專業地回復客戶每一個項目，提供產品報價、技術參數及解決方案。
2. 訂單跟進： 負責從接單、下單生產、跟蹤生產進度、聯系客戶指定的運輸公司、核對單證員制作的單證（如發票、箱單、提單）到最終收匯的全流程跟進。
3. 客戶關系維護： 定期與客戶保持溝通，處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度和忠誠度，爭取持續訂單。
4. 海外展覽工作：展覽會全程工作。參與網站、樣冊、展會展臺設計工作。
-任職資格要求：
1.
學歷專業：
本科及以上學歷，機械、自動化等相關專業優先，但需具備流利的英語溝通能力。
備選：商務英語、英語等相關專業，但需具備流利的英語溝通能力。
2.
語言能力
英語六級及以上，或具備同等能力。要求能熟練地進行英文書面溝通（撰寫郵件），口語流利者優先。
3.
工作經驗
1年以上外貿工作經驗，有機械零部件行業工作經歷優先。從事過與歐美國家客戶溝通經歷一年以上優先。
4.
技能要求以及軟性素質
-出色的溝通能力： 具備良好的跨文化溝通技巧，具有良好的邏輯思維能力，溝通清晰、準確。
-強烈的工作責任感： 對訂單/每一個項目，全程對接，積極主動，抗壓能力強，圓滿完成。
-解決問題的能力： 能夠獨立處理訂單/每一個項目跟進過程中出現的各種突發問題（如技術確認、各類客戶文本確認、質量投訴、交期延誤、物流問題等）
-團隊合作精神： 能夠與內部團隊（技術、生產、采購、質檢、單證）高效協作，溝通及時并準確、共同服務好客戶。
-學習與適應能力： 主動學習新產品知識以及外貿相關知識。
-責任心與細心： 對工作高度負責，在處理訂單/項目時整個過程細致嚴謹，避免出錯。