崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門店日常運營與管理:確保門店營運標(biāo)準(zhǔn)、食品安全及品牌形象的高度統(tǒng)一。具體包括執(zhí)行總部下達(dá)的工作計劃,負(fù)責(zé)門店的排班、損耗控制、人事成本與營運成本管控,以及庫存管理(如收貨驗貨、庫存盤點、申請補貨),確保充足的貨品和準(zhǔn)確的存貨。
2、團隊管理與驅(qū)動業(yè)務(wù)增長:負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效管理,營造積極的團隊氛圍。同時,需達(dá)成門店銷售目標(biāo),通過分析銷售數(shù)據(jù)制定并執(zhí)行有效的門店促銷活動,處理顧客咨詢與投訴,提升顧客滿意度和復(fù)購率。
3、保障門店安全與維護(hù)環(huán)境:嚴(yán)格進(jìn)行清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修保養(yǎng),保障門店營運安全。同時,負(fù)責(zé)維護(hù)整潔、舒適的購物環(huán)境,管理商品陳列。
任職資格:
1. 具備3年及以上零售行業(yè)(如連鎖便利店、超市、百貨等)的門店運營管理經(jīng)驗,其中有店長或同等職位經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉門店運營管理流程,有團隊管理和人員培訓(xùn)的經(jīng)驗。
2. 具備較強的溝通能力和服務(wù)意識,對待顧客友好熱情、主動解決問題、注重顧客體驗。
3. 工作態(tài)度積極認(rèn)真,能夠承擔(dān)壓力和挑戰(zhàn)。
月休4天,上崗需持有效健康證。