職位描述
桌面運維
崗位職責(zé):
1. 硬件系統(tǒng)運維
負責(zé)公司辦公電腦、電話、打印機等硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護及故障排除，確保設(shè)備正常運行。
定期檢查硬件設(shè)備狀態(tài)，制定維護計劃并執(zhí)行，降低設(shè)備故障率。
2. 技術(shù)支持與效率提升
為員工提供日常辦公軟件及硬件操作的技術(shù)支持，解答使用問題并給予操作指導(dǎo)。
通過系統(tǒng)優(yōu)化、工具推薦或培訓(xùn)等方式，提升員工辦公效率。
3. 操作系統(tǒng)與服務(wù)器運維
熟練掌握Windows Server、Linux等操作系統(tǒng)的安裝、配置、升級及維護工作。
完成服務(wù)器環(huán)境的日常監(jiān)控、備份、安全加固及性能優(yōu)化。
4. 網(wǎng)絡(luò)管理支持
協(xié)助網(wǎng)絡(luò)工程師完成公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建、維護及優(yōu)化，處理網(wǎng)絡(luò)故障，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性。熟悉路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置。
5. 企業(yè)協(xié)作平臺管理（釘釘系統(tǒng)）
負責(zé)釘釘系統(tǒng)（含釘釘集成的第三方系統(tǒng)）的日常管理，包括組織架構(gòu)維護、賬號權(quán)限分配、審批流程配置及功能模塊優(yōu)化。
解決員工使用釘釘過程中的技術(shù)問題，提供操作培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保平臺高效運行。
監(jiān)控釘釘系統(tǒng)安全性，定期更新權(quán)限策略，防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。
6. 項目管理與執(zhí)行
具備基礎(chǔ)項目管理能力，能夠合理規(guī)劃任務(wù)優(yōu)先級，高效完成跨部門協(xié)作項目。
定期跟進項目進度，確保任務(wù)按時交付并符合質(zhì)量要求。
7. 資產(chǎn)管理
負責(zé)IT類資產(chǎn)的入、發(fā)、調(diào)、修、廢等常規(guī)操作。
配合集團資產(chǎn)管理部門完成資產(chǎn)盤點。
8. 協(xié)作與工作報告
與各部門保持良好溝通，及時響應(yīng)并解決技術(shù)需求，完成相關(guān)工作報告的整理與提交。
主動總結(jié)運維問題，提出改進建議并推動實施。
9. 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
任職要求:
教育背景：
計算機科學(xué)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
專業(yè)技能：
熟練掌握Windows、Linux系統(tǒng)運維及服務(wù)器管理，熟悉Office辦公套件及常用運維工具。
具備網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)，熟悉TCP/IP協(xié)議、VPN配置及網(wǎng)絡(luò)安全防護。
熟悉釘釘?shù)绕髽I(yè)協(xié)作平臺的管理與維護，具備賬號配置、權(quán)限管理及系統(tǒng)優(yōu)化經(jīng)驗。
持有初級網(wǎng)絡(luò)工程師證書（如CCNA/HCIA等）優(yōu)先，釘釘管理員認證資質(zhì)者優(yōu)先。
通用能力：
邏輯清晰，具備基礎(chǔ)的項目管理思維，能夠獨立規(guī)劃并推進多線程任務(wù)。
優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能夠用非技術(shù)語言向員工解釋復(fù)雜問題。
熟練使用文檔工具（如Word、Excel、PPT）撰寫工作報告。
素質(zhì)要求：
積極主動，責(zé)任心強，能夠承受一定工作壓力。
具備團隊協(xié)作精神，同時具備獨立解決問題的能力。
對技術(shù)領(lǐng)域有持續(xù)學(xué)習(xí)意識，愿意接受新技術(shù)挑戰(zhàn)。
職業(yè)素養(yǎng)要求
拒絕“躺平”心態(tài)，具備較強的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)突發(fā)性任務(wù)和階段性高強度工作。
保持學(xué)習(xí)熱情，主動跟蹤行業(yè)新技術(shù)并嘗試應(yīng)用于實際工作。
工作地點
北京通州區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科創(chuàng)六街2號
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