崗位職責

1、負責門店日常經營，包括營業目標制定、庫存管理、商品陳列、環境衛生等； 優化店內動線及視覺陳列，提升顧客體驗與購買轉化率； 監督收銀、財務對賬及日常報表處理。

2、 制定并執行銷售策略，完成月度/年度業績目標；維護客戶關系，建立會員體系，策劃會員活動以提高復購率； 處理客戶反饋及投訴，提升服務質量。

3. 產品與供應鏈協調

根據市場趨勢和客戶需求，參與文創產品選品、采購及定制開發； 管理庫存周轉，控制損耗，與供應商保持良好溝通。

4. 團隊管理

負責店員招聘、培訓、排班與績效考核；· 營造積極團隊氛圍，提升員工專業能力與服務意識。

5. 市場推廣與活動策劃

策劃執行店內主題活動、展覽、沙龍等，吸引客流；

結合線上線下渠道（如社交媒體、本地合作）進行品牌推廣。



任職要求

1. 教育背景

大專及以上學歷，專業不限，市場營銷、設計、藝術管理、零售管理類優先。

2. 工作經驗

3年以上零售行業管理經驗，有文創、書店、藝術商店、潮流品牌等行業經驗者優先；熟悉門店運營流程，具備較強的銷售數據分析能力。

3. 核心能力

熱愛文創藝術，對市場趨勢敏感，具備一定的審美能力和產品洞察力；

出色的溝通協調能力，能應對突發情況，抗壓性強；

具備團隊領導力，擅長激勵與培養員工；

熟練使用辦公軟件及零售管理系統。

4. 加分項

具備活動策劃、內容創作或社群運營經驗；

有本地文化資源、藝術家合作或跨界合作經驗；

熟悉新媒體平臺推廣。