崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)與國(guó)外代理溝通，熟悉海外指定貨的操作流程;
2.負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)客戶的溝通，與海外代理確認(rèn)有關(guān)事項(xiàng)及郵件溝通;
3.對(duì)海外代理的詢價(jià)予以及時(shí)、積極的回復(fù);
4.對(duì)海外客戶報(bào)價(jià)，收集市場(chǎng)信息，維護(hù)、開發(fā)公司海外客戶;
5.負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶溝通，推廣公司國(guó)際運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)艙位及價(jià)格;
6.對(duì)海外客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證每票業(yè)務(wù)操作順利;
7.運(yùn)價(jià)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的及時(shí)更新、發(fā)布;
8.各口岸日常報(bào)表的跟蹤，整理及匯總
9.客戶咨詢、投訴、糾紛等情況的協(xié)調(diào)解決;
10.及時(shí)處理解決操作過程中發(fā)生的問題。
任職要求
1.有相關(guān)的聯(lián)系海外代理的經(jīng)驗(yàn)，熟悉整個(gè)貨運(yùn)操作流程;
2.專科以上學(xué)歷，英語 CET四級(jí)水平;
3.英語口語流暢，聽說讀寫能力良好，能夠獨(dú)立與海外客戶進(jìn)行溝通無障礙
4.工作認(rèn)真仔細(xì)，條理邏輯能力強(qiáng)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5.有海外代理開拓經(jīng)驗(yàn)/海運(yùn)操作及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
待遇從優(yōu)，五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，節(jié)日福利，全勤獎(jiǎng)，較好的發(fā)展空間！！
做滿一年以上享受公司5天帶薪年假；
五天工作制，雙休；早 9:00—12:00下午 13：30--6:30；
法定節(jié)假日；
高額獎(jiǎng)勵(lì)制度；
每年度旅游；
定期聚餐及娛樂活動(dòng)；