崗位職責：
1、 負責來店客戶的接待工作， 執行車輛還檢查檢查與登記；
2、 按照服務流程為客戶提供車輛保養及使用的咨詢、提醒等，建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估；
3、 合理的分配維修工作任務，并負責向維修技工傳達客戶的想法并描述故障；
4、與質檢部協調，確保工作按照公司標準正確執行；
交付車輛，并解釋維修的內容及費用等 ；
5、 建立并完善客戶及車輛檔案，定期關系維護提醒，以提升客戶忠誠度；
6、 處理客戶投訴，將特殊案例報給上級。
任職要求：
1、汽車工程、維修等相關專業大專（含）及以上學歷，；
2、具有汽車維修接待相關工作1年以上經驗，有豪華品牌經驗者優先；
3、責任心強，敬業，為人誠實正直，工作認真負責，具有團隊協作和服務意識；
4、形象氣質佳，善于溝通及具備處理客戶投訴的能力，普通話標準，能夠承受高強度的工作壓力；
5、具備良好的微軟Office軟件操作能力，有駕照且能熟練駕駛。
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職位福利：五險一金、包吃