職位描述
住宅地產費用催繳物業管理
工作內容：
1.根據公司為中心設置的年度工作目標任務，將目標責任分配到下級管理員、班組，并組織實施，確保任務達成；
2.完成物服中心月度考核工作指標，并做好管理員、基層主管、班長月度考核評定，確保各崗位、各班組達成目標任務。
3、執行與業主簽訂的物服合同及協議，物業項目客戶服務、秩序安保、工程維護維修、保潔綠化實施全面的管理。
4、主持物業中心的日常管理工作，負責布置、檢查和協調各班組的工作，對不符合管理要求的現象，及時糾正。
5、負責制定中心各項管理規定、工作計劃、工作流程等，并組織落實。
6、負責重大節日前組織開展綜合大檢查及發現問題整改工作。
7、負責協調處理業主咨詢、投訴、求助、業務辦理等服務需求事項，做好對外溝通，定期組織回訪工作，聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好的關系。
8、負責突發事件應急處置和善后工作。
9、負責物業服務費用催繳工作，及時向業主報送請款函，按時催收到物業費用。
10、按公司要求完成各項工作報告報表。
職位要求：
1、熟悉各項方針政策、法律法令、有關物業管理的規定、政策以及有關規章制度；
2、熟悉物業項目的物業客服、秩序、設備設施、保潔等的現場管理方式、流程； 3、熟悉電腦操作，能熟練編制部門各項工作計劃及工作規程；
4、具備較強的執行力、溝通協調能力、組織管理能力、應急應變處理能力及服務意識；
5、小區物業管理經驗需3年以上，需持有物業經理上崗證；
6、年齡30-50，學歷大專及以上；
7、有較強的寫作能力，抗壓能力強。
工作地點
南京六合區七里楠花園-西門
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