崗位職責:
1、客戶開發:開拓和維護各類外部客戶資源,包括但不限于:中介公司(二手房門店)、分銷平臺、企業大客戶、商會、協會、金融機構、媒體、老業主、全民經紀人等。
2、培訓與賦能:定期對團隊和合作方(如中介經紀人)進行項目價值點、銷售說辭、市場動態、政策法規等培訓,提升其帶客和轉化能力。
3、帶客組織:策劃并組織各類客戶活動,如中介專場、企業專場、產品推介會、外展點位拓客等。
4、案場銜接:確保團隊與案場銷售團隊(內場)的無縫對接,優化客戶交接流程,提高客戶到訪體驗和轉化率。
5、數據監控:每日、每周、每月統計和分析客戶數據,包括但不限于:渠道來訪量、客戶轉化率、費效比(投入產出比)等。
6、效果評估:評估客戶工作的效能,及時調整資源投放策略。
7、策略報告:定期提交客戶工作報告,分析市場競品動態,為公司的營銷決策提供數據支持和策略建議。
崗位勝任要求:
1、學歷與經驗:
(1)統招大專及以上學歷,市場營銷、房地產管理、新聞學等相關專業優先。
(2)三年以上房地產客戶或渠道管理工作經驗,有獨立負責過完整項目渠道全盤工作的成功案例。
(3)熟悉泰州當地房地產市場及各類客戶資源、運作模式。
2、資源與人脈:
擁有豐富的客戶資源是核心優勢,包括但不限于與各大中介公司、分銷平臺、企業關鍵決策人、商會/協會等的良好關系,能夠高效開展資源整合與嫁接。
3、技能:
(1)數據分析能力:熟練使用Excel/PPT等辦公軟件進行數據整理和分析。
(2)團隊管理能力:具備領導力和客戶管理能力,能帶領團隊完成業績指標。
(3)溝通表達力:能夠進行有效的相關培訓和對外宣講。
4、其它
(1)結果導向:對業績目標有強烈的渴望,以達成和超越銷售指標為最終目的。
(2)積極主動:具有敏銳的市場嗅覺,主動開拓新渠道、新方法。
(3)解決問題:面對復雜情況能夠迅速反應,找到解決方案。
(4)誠信正直:具備良好的職業操守,誠實守信。