崗位職責:
1. 運用醫學美容的專業知識,負責相關網絡平臺的日常線上咨詢工作,提供準確、個性化的網絡咨詢服務;
2. 認真、專業、熱情的解答患者的疑問,負責抓住客戶需求及痛點,保證咨詢工作規范、高效,引導客戶赴韓面診;
3. 做好客戶赴韓的預約及登記工作,進行電話回訪; 結合顧客需求,向客戶推介醫院服務項目,爭取最大化提高電話預約成功率和現場就診率。
4. 做好顧客赴韓接待、面診咨詢、治療交接及配合工作;
5. 定期回訪和關懷顧客,建立和諧穩定的客情關系;
任職資格:
1. 有銷售,網絡咨詢,電話銷售等經驗;
2. 有一定的計算機基礎,熟悉電腦網絡操作,打字速度快;
3. 普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,語言表達清晰流暢,具有良好的溝通協調能力和親和力以及接待能力,銷售及客戶服務意識強;
4. 工作積極主動,有責任心上進心,有一定整形美容醫院工作經歷者優先考慮;
薪資:底薪3500+提成
工作時間(倒班):
早班:8:30-18:00 中間休息1.5小時
晚班:14:00-23:00 中間休息1小時
單休