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    更新于 2月2日

    客服專家崗

    面議
    • 西安高新技術產業開發區
    • 經驗不限
    • 本科
    • 全職
    • 招5人

    雇員點評標簽

    • 工作環境好
    • 同事很nice
    • 氛圍活躍
    • 交通便利

    職位描述

    電話客服倒班制保險
    崗位職責:
    1、為客戶提供全渠道報案、咨詢、投訴、享權等“一站式”綜合服務;
    2、梳理服務標準及流程,創新服務產品,擴展智能客服;
    3、負責質檢、現場管理等運營管理工作;
    4、梳理分析客戶需求及痛點,為公司產品選擇和業務發展提供數據支持。
    任職要求:
    1、學歷要求:本科及以上學歷;
    2、年齡要求:30歲以下;
    3、專業要求:不限;
    4、崗位要求:普通話標準、語言流暢,有較強的學習能力、溝通能力和團隊協作能力;熟練使用word、excel等辦公軟件;打字速度35/分鐘以上,有英語、粵語、潮汕話溝通能力者優先考慮。
    薪酬福利:
    漲薪機制:每年均有漲薪機會;
    社保保障:公司入職即繳納六險一金;
    薪酬福利:同行業高標準薪酬+豐厚年終獎;
    晉升機制:堅持公開、公平、公正和擇優任用原則;
    員工福利:節日福利+員工勞保+補貼+帶薪培訓+健康體檢+員工團建+帶薪休假等。

    工作地點

    高新技術產業開發區.西安市高新區高新四路23號中華保險南三樓

    職位發布者

    共享服務中心西安分中心/人事主管

    立即溝通
    公司Logo中華保險
    中華保險,全稱為中華聯合保險集團股份有限公司。公司始創于1986年7月15日,2002年,經國務院批復同意,冠名“中華”,成為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險公司。截至2019年12月底,中華保險注冊資本金為153.1億元,總資產為757.01億元,業務范圍基本覆蓋全國,營業網點超過2600個,員工近5萬人。集團公司旗下設有中華聯合財產保險股份有限公司、中華聯合人壽保險股份有限公司、萬聯電子商務股份有限公司、農聯中鑫科技股份有限公司,正在申請籌建資產管理公司、農險公司。目前,中華保險主要股東有中國東方資產管理股份有限公司、遼寧成大股份有限公司、中國中車股份有限公司、富邦人壽保險股份有限公司等,為公司改革發展提供了強有力的支持。中華保險連續四年入選“中國企業500強”,多年入圍“中國500最具價值品牌”,2018年、2019年連續入選“亞洲品牌500強”。惠譽國際評級機構連續四年授予中華財險“A-”財務實力評級,長期展望為穩定。中華保險堅持“服務國家、服務三農、服務民生,全心全意為人民群眾提供保險保障”的初心使命,一切以客戶為中心,致力于打造客戶滿意、員工獲益、股東放心、社會認可的高質量、有價值的現代金融保險集團。
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