崗位職責：
1、流程優化：不斷完善首公里業務相關SOP流程并推動執行落地形成反饋閉環，以提高工作效率、服務質量等；
2、數據運營：搭建業務經營分析體系，監控日常運營質量，能獨立完成數據分析和數據報告，探究問題本質制定優化方案并推動落地；
3、業務協同：根據業務不同發展階段的履約問題，能夠主導或推動上下游相關部門對物流履約問題進行專項優化，不斷提升跨境物流履約體驗促成業務目標達成；
4、體驗改善：提升商家首公里履約體驗，不斷完善攬收環節各種異常場景并根據異常場景制定對應的異常解決機制。
任職要求：
1、本科及以上學歷，3年以上物流運營經驗，有供應鏈或物流領域具體的項目經驗（有網格倉工作經驗者優先）；
2、熟悉TMS或其他相關物流管理系統，了解運力成本影響因素及運輸成本管控方法；
3、具備經營、決策能力和成本管控能力，能根據實際情況及時調整自身及部門的工作重心和策略；
4、有良好的結構化思維及數據分析和邏輯判斷能力，能夠獨立輸出系統化解決方案；
5、積極主動，有創業精神，具有良好的團隊精神，良好的溝通和人際關系管理能力。