崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌電商平臺(tái)下的業(yè)務(wù)治理工作，通過(guò)捉蟲(chóng)、多信源機(jī)制、回查工具及風(fēng)險(xiǎn)大模型等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與快速阻斷；
2、推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)治理專(zhuān)項(xiàng)，通過(guò)指標(biāo)分析、策略迭代及規(guī)則覆蓋等手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)水位的目的；
3、協(xié)同治理體驗(yàn)側(cè)的體驗(yàn)提升工作，降低申訴通過(guò)率、申訴處理時(shí)長(zhǎng)及拉鈴處置時(shí)效，推動(dòng)攔截策略、規(guī)則松綁、模型誤傷優(yōu)化及智能化建設(shè)等工作，提升用戶(hù)/商家達(dá)人滿意度；
4、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，激發(fā)團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力，迭代團(tuán)隊(duì)文化、提升團(tuán)隊(duì)人效。
任職要求：
1、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有電商、內(nèi)容平臺(tái)風(fēng)控、體驗(yàn)管理等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉輿情監(jiān)測(cè)、規(guī)則策略制定及應(yīng)急響應(yīng)全流程；
2、突出的自我驅(qū)動(dòng)和榮譽(yù)感，具備結(jié)果驅(qū)動(dòng)的強(qiáng)執(zhí)行力；
3、具備創(chuàng)新思維和方法論，能夠跳出框架提出和落地新的業(yè)務(wù)方向；
4、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，并且不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)的突破限制，超越自身。