一、崗位職責
1、老客戶關系維護，客戶滿意度管理。
2、統籌客戶端的產品驗收入庫，配合質量檢驗產品及質量產品處理。
3、負責客戶產品使用過程服務。
4、負責產品使用后數量核對、開票數統計、客戶掛賬、回款。
5、負責不良品退回公司并反饋公司品質不良原因。
6、負責客戶信息收集并反饋。
7、客戶投訴的受理、追蹤及反饋。
8、上級交辦的臨時事項。
二、任職資格
1、統招大專及以上學歷，銷售及對客客戶服務相關工作經歷優先
2、熟悉酒類包裝行業標準，熟悉玻璃酒瓶生產工藝，熟悉酒瓶國標者優先
3、熟悉合同法，較好談判技巧，善于維護客情關系
4、理解力，溝通力，親和力好，有危機處理能力，抗壓能力強
5、熟練操作電腦和辦公軟件
6、愿意出差、不出差上六休一
7、非宜賓四川人
三、性格特點
1、細心、負責、耐心
2、責任心
3、會利用資源、會照顧他人（客戶）感受
4、對公司忠誠，堅韌
5、較好溝通努力
四、匯報對象及工作關系
1、匯報對象：客戶服務部經理
2、主要工作關系：外部各酒企業采購、質量、生產、財務等，公司內部生產、質量、計劃、財務等
五、績效評估
1、年度戰略計劃目標的實現
2、顧客滿意度
3、非質量瓶損
4、銷售目標
1、 薪酬待遇
底薪：7k-8k/月；
獎金：按照公司政策；
五險一金正常繳納。
7、 工作地點
成都龍泉驛區、宜賓