一、崗位職責
1、負責統籌售后服務維修中心,包括但不限于團隊建設、培訓、流程、標準及考核的建設;
2、負責維修中心日常工作的安排,包括但不限于實驗室產品、在線監測儀器、運維工單及工程師的調配,保障售后工作有序高效開展;
3、負責客戶檔案的建設與管理,為客戶提供及時、有質量的標準化服務;
4、負責建設客戶服務滿意度,推廣售后服務維修及維保業務;
5、負責維修中心試劑耗材、備品備件的銷售推進工作;
6、協助上級領導進行業務落地,完成上級交付的其他工作任務。
二、任職資格
1、統招本科及以上學歷,機電、自動化、化學、環保、水質等相關工科專業;
2、從事過同行公司產品的售后技術服務,懂水質、大氣在線監測設備以及監測系統應用技術,電子、分析設備維修管理相關6年以上經驗,
3、具有售后服務體系搭建及團隊建設經歷,團隊管理經驗3年以上及團隊人數15人以上;
4、愿意專研,富有責任感,具備良好的團隊領導能力;
5、有哈希、E+H、賽默飛技術從業經歷優先考慮。
三、薪資福利
1、工作時間:五天7小時,雙休, 上班:8:30-9:30,下班:17:30-18:30;
2、法定福利:入職社保公積金(一檔)、國家法定假日、年假;
3、公司福利:餐補、下午茶、意外傷害險、年度體檢;
4、文化建設:季度部門團建、年度集體旅游。
四、公司簡介
1、這里有嚴格的考核、培訓體系、人才培養體系,提供有競爭力的薪資和激勵方案;
2、1/8的員工工齡>10年,1/5的員工工齡>5年,1/4的員工工齡大于3年;
3、集團領導重視員工、重視人才、關懷員工,公司員工有愛互助,真誠期待您的加入。