中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國平安的企業(yè)使命是：對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。中國平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價(jià)值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（平安人壽）、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（平安產(chǎn)險(xiǎn)）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（平安養(yǎng)老險(xiǎn)）、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（平安健康險(xiǎn)），銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部（平安小額消費(fèi)信貸），投資系列的平安信托有限責(zé)任公司（平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過6000萬客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。中國平安擁有約45.3萬名壽險(xiǎn)銷售人員及12萬余名正式雇員，各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門超過4400個(gè)。截至2010年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣11,716.27億元，權(quán)益總額為人民幣1,168.83億元。2010年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入人民幣1,894.39億元，凈利潤人民幣179.38億元。從規(guī)模保費(fèi)來衡量，平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司；從保費(fèi)收入來衡量，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。中國平安在2010年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”排名中名列第466名，英國《金融時(shí)報(bào)》“全球500強(qiáng)”第107名，美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”第383名，并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。中國平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍，為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財(cái)服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式，為客戶提供增值服務(wù)。作為“中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一，中國平安致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤；在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在教育、環(huán)境、紅十字、社群、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。教育公益方面，截至2010年12月31日，中國平安完成了100所希望小學(xué)的援建布點(diǎn)；集團(tuán)還出資人民幣1000萬元在全國平安希望小學(xué)設(shè)立了“中國平安希望獎(jiǎng)學(xué)金”，截至2010年12月31日，已有3120名同學(xué)共獲得168.25萬元的獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)七年開展中國平安勵(lì)志計(jì)劃，已獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生3080人，獎(jiǎng)金總額達(dá)到人民幣1069萬元，2009年，中國平安啟動(dòng)了勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，最高創(chuàng)業(yè)基金達(dá)10萬元；環(huán)境方面，中國平安于2010年全面啟動(dòng)“綠色承諾平安中國”低碳100行動(dòng)，將100條具體的低碳舉措貫穿到日常運(yùn)營、業(yè)務(wù)開發(fā)及社會(huì)公益三大方面中。其中在公司運(yùn)營方面， 2010年全年自有物業(yè)人均單位水、電使用同比減排達(dá)10%，在業(yè)務(wù)服務(wù)方面，推出了電子保單、電子帳單，2010年節(jié)約紙張用量約89.2噸，物流運(yùn)力也相應(yīng)減少；在公益合作方面，為60萬車險(xiǎn)VIP客戶捐贈(zèng)沙棘樹苗，用于改善西部氣候惡劣地區(qū)的環(huán)境，捐贈(zèng)款項(xiàng)達(dá)300萬元；紅十字公益方面，連續(xù)九年組織無償獻(xiàn)血活動(dòng)，員工無償獻(xiàn)血量近3600萬CC；我們已為近2000名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃，捐贈(zèng)保額累計(jì)近7億元；社群方面，2010年，中國平安成立了由50萬內(nèi)、外勤員工隊(duì)伍組成的“員工志愿者協(xié)會(huì)”，廣泛開展志愿者活動(dòng)；災(zāi)難救助方面，2010年，青海省玉樹藏族自治州發(fā)生7.1級(jí)地震，中國平安捐贈(zèng)1000萬支持青海省玉樹藏族自治州地震災(zāi)區(qū)重建；8月，甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣發(fā)生特大山洪泥石流災(zāi)害，中國平安向甘南藏族自治州舟曲縣捐贈(zèng)110萬元，用于災(zāi)區(qū)學(xué)校或衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)重建項(xiàng)目。中國平安因此獲得廣泛社會(huì)褒獎(jiǎng)：公司連續(xù)十年獲評(píng)“中國最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)六年獲評(píng)“中國最佳企業(yè)公民”、連續(xù)五年獲評(píng)“最具責(zé)任感企業(yè)”、兩年獲評(píng)“第一財(cái)經(jīng)?中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜杰出企業(yè)獎(jiǎng)-社會(huì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。