崗位職責(zé)：
1、對業(yè)主/用戶來電、來訪、咨詢、投訴與建議，做好解答和解釋工作，認(rèn)真記錄及時處理，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主/用戶，了解業(yè)主/用戶對問題處理的滿意度。
2、熱情接待來訪的業(yè)主/用戶及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋。
3、負(fù)責(zé)及時為業(yè)主/用戶辦理入住、裝修等手續(xù)，準(zhǔn)確記載的有關(guān)資料，存入檔案并建立臺帳，熟悉業(yè)主/用戶情況，了解業(yè)主/用戶需求，和業(yè)主保持良好的溝通聯(lián)系。
4、熟悉各種收費程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主/用戶，并做好收費記錄。
任職資格：
1.中專及以上學(xué)歷，有良好的溝通能力；
2.40歲及以下，男女不限；
3.有相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
崗位待遇：
月休四天，壓力小，試用期兩個月4500/月，轉(zhuǎn)正后5000/月，繳納五險。崗位內(nèi)部上升渠道：初級管家-中級管家-高級管家/管家-領(lǐng)班-主管
每年2次管家認(rèn)證，認(rèn)證為中級管家額外增加崗位津貼500元/月，高級管家額外增加崗位津貼1000元/月。