崗位職責(zé)：
1、負責(zé)日常的客戶接待，對客戶提出的問題及服務(wù)要求進行記錄、反饋、協(xié)調(diào)及跟進，保證物業(yè)服務(wù)的完整性；
2、對各類派工單的完成情況進行定期回訪，確保維修及時率；
3、辦理客戶裝修手續(xù)，協(xié)調(diào)裝修中的各類題，安排裝修驗收，跟蹤驗收遺留題處理結(jié)果；
4、定期對所負責(zé)區(qū)域進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進行整改；
5、定期整理客戶檔案，及時掌握業(yè)戶信息，保證資料隨時更新；
6、負責(zé)物業(yè)管理費及其他各項費用的收繳工作，保證各項用的收繳率；
7、統(tǒng)計、核對空置房狀態(tài)，定期進行巡視檢查；
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷。
2.具有良好的服務(wù)意識和同理心，工作細致認(rèn)真，有責(zé)任心，能熟練運用辦公軟件。
3.可提供免費住宿及餐補。
晉升通道：
專業(yè)通道：管家-高級管家-資深管家…
管理通道：管家-管家主管-管家經(jīng)理-項目經(jīng)理-片區(qū)總經(jīng)理...