職位描述
可轉正實習證明C端用戶視頻平臺社交平臺社群運營會員體系搭建經驗電商平臺用戶增長會員體系直播平臺互聯網
- 用戶資產整理與維護：協助整理私域用戶數據，包括用戶標簽分類、畫像完善等，確保用戶信息的準確性和完整性；定期檢查用戶社群、企業微信好友列表，清理無效用戶，維護私域用戶池的健康度。?
- 內容輔助創作與分發：配合團隊完成私域內容素材的收集與初步編輯，如產品介紹文案、活動宣傳海報文案、用戶種草案例整理等；按照運營計劃，在社群、朋友圈、公眾號等私域渠道按時分發內容，并統計內容的基礎數據（如閱讀量、點贊量、轉發量）。?
- 社群日常運營支持：負責用戶社群的日常維護，包括及時回復用戶的基礎咨詢（如產品使用方法、活動規則疑問）、處理簡單的用戶反饋；協助組織社群內的小型互動活動，如簽到打卡、問答抽獎、話題討論等，提升社群活躍度和用戶粘性。?
- 活動執行協助：參與私域運營活動的前期籌備，如活動物料準備、用戶通知觸達（通過企業微信或短信）；活動期間實時跟進進展，記錄活動過程中的關鍵數據和用戶反饋；活動結束后協助整理活動總結報告，提煉可優化點。?
- 數據統計與分析輔助：根據上級要求，定期統計私域運營相關數據，如社群新增人數、用戶活躍度、轉化率、復購率等，并整理成規范的表格；協助分析數據背后的用戶行為趨勢，為運營策略調整提供基礎參考。
任職要求：
- 學歷與專業：在校本科生或研究生，市場營銷、電子商務、新媒體、廣告等相關專業優先，其他專業對私域運營有濃厚興趣也可投遞。?
- 技能要求：?
- 具備基本的文案寫作能力，能清晰、有條理地表達內容，有新媒體內容創作（如小紅書、抖音、公眾號）經驗者優先。?
- 熟悉微信生態（社群、朋友圈、企業微信、公眾號）的使用規則和玩法，日常活躍于各類線上社群，了解用戶在社群中的需求和行為特點。?
- 掌握 Excel 等辦公軟件的基礎操作，能進行數據錄入、篩選和簡單的表格制作；會使用 Canva 等設計工具制作簡單海報者加分。?
- 素質要求：?
- 具有較強的責任心和執行力，能按時、高質量完成上級交辦的任務，注重工作細節。?
- 具備良好的溝通能力和團隊協作意識，能與團隊成員順暢配合，也能耐心與用戶溝通。?
- 對私域運營、用戶增長、內容營銷等領域有好奇心和探索欲，愿意主動學習新知識、新方法，能快速適應工作節奏。
- 實習周期：3-6 個月，每周可出勤 4-5 天?
- 匯報對象：私域運營專員 / 主管
工作地點
北京朝陽區酒仙橋路14號B4 Wework 106
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職位發布者
姜先生/人事經理
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