1. 參與擬定并落實酒店營銷策略，參與擬定酒店年度、季度、月度營銷計劃并組織實施。
2. 監控市場競爭狀況，協助市場營銷總監進行酒店競爭對手、消費者需求等市場研究。
3. 組織開拓新客戶群體或新客源市場，按照各級營銷人員營銷權限執行或監督實施。
4. 參與制定各營銷渠道價格政策，確保價格體系穩定。
5. 與旅游局等政府職能部門和媒體建立良好的協作關系，與周邊酒店建立友好關系。負責酒店大客戶關系維護和定期拜訪，督導營銷人員做好對各類客戶的定期拜訪。
6. 規范并不斷完善營銷內部運作模式，嚴格按照《營運實務操作手冊》執行，創立營銷激勵機制，全面抓好服務中心、市場部的管理工作。
7. 考察團隊的工作能力、態度，不斷挖掘其潛力，為員工提供自我發展空間，鼓勵創新型工作方式。
8. 組織營銷人員不斷學習，培養其專業技能，做好營銷后備人才的儲備工作。
9. 按照既定要求及時準確地向集團管理層傳遞相關信息，對各部門臨時信息需求提供支持。