一、崗位職責:
主要負責設備故障排查、調試、維修維護、客戶溝通能力強,個人提升方向項目經理,負責全國區域客戶。
薪資5000-8000K+獎金。
二、崗位要求:
(一)基本要求:
1、學歷與專業:中專及以上學歷,機械維修、機電一體化、電氣工程等相關專業優先(匹配設備技術屬性)。
2、工作經驗:
基礎崗:1年以上工業設備(如提升機、輸送機、自動化生產線)售后或維修經驗;
資深崗/主管崗:3年以上往復式提升機、垂直輸送設備等相關售后經驗,熟悉設備常見故障及解決方案。
3、技能基礎:
能看懂機械圖紙、電氣原理圖,熟悉常用維修工具(如萬用表、示波器、扳手等);
具備基本的電腦操作能力,能記錄維修報告、使用售后管理系統;
適應出差(售后多需到客戶現場服務),有駕駛證者優先。
(二)、核心能力要求
1、故障排查與維修:
熟悉往復式提升機的機械結構(如傳動系統、導軌、載物臺)和電氣控制部分(如PLC、電機、傳感器),能快速定位故障(如卡滯、異響、啟停失靈等);
掌握基本維修技能,如機械部件更換(鏈條、軸承)、電氣接線調整、PLC參數簡單調試等;
能判斷故障是否需要返廠維修,或現場解決,平衡維修效率與成本。
2、客戶服務與溝通:
能耐心解答客戶操作疑問,指導客戶進行日常保養(如潤滑、清潔),降低設備故障率;
面對客戶投訴或緊急故障時,能冷靜溝通,明確維修方案和時間,緩解客戶焦慮;
準確記錄客戶反饋(如設備使用場景、故障誘因),及時反饋給技術或生產部門,助力產品改進。
3、安全與規范意識:
熟悉設備安全操作規范(如高空作業防護、電氣安全),確保維修過程中自身及客戶場地安全;
遵守公司售后流程,如維修前確認故障、維修后讓客戶簽字確認,規范填寫工作報告。
(三)、加分項
1、有往復式提升機、倉儲自動化設備等同類產品售后經驗;
2、具備電工證、焊工證等相關職業資格證書;
3、略懂PLC編程(如西門子、三菱)或變頻器調試,能處理簡單電氣故障;
4、有客戶現場培訓經驗(如教客戶操作、保養設備)。
三、薪資待遇和福利:
綜合薪資:5000-8000+獎金
繳納五險、免費午餐、生日蛋糕卡、傳統節假日福利、年度體檢、團建、獎金+提成、津貼補貼、燃油補貼、通訊補貼、差旅補貼