職位描述
企業(yè)客戶個(gè)人客戶門店銷售 面銷/陌拜渠道銷售銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查，金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，25-26應(yīng)屆生）；
- 個(gè)人征信良好，名下無(wú)企業(yè)、個(gè)體工商戶登記，無(wú)經(jīng)營(yíng)任職沖突；
- 具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿與成長(zhǎng)意識(shí)，善于傾聽客戶需求，服務(wù)意識(shí)與同理心突出；
- 具備良好的溝通表達(dá)能力與邏輯思維，能快速理解金融產(chǎn)品核心價(jià)值并匹配客戶需求；
- 南通本地居住或意向長(zhǎng)期在南通發(fā)展者優(yōu)先，熟悉南通區(qū)域市場(chǎng)特性者更佳。
- 客戶經(jīng)營(yíng)與需求挖掘：以南通就近分配的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景（社區(qū)商圈、大型商超、便民服務(wù)點(diǎn)等）為服務(wù)陣地，通過(guò)深度溝通了解客戶個(gè)人及家庭財(cái)務(wù)需求（如消費(fèi)規(guī)劃、資金周轉(zhuǎn)、資產(chǎn)增值等），建立長(zhǎng)期信任的客戶關(guān)系；
- 綜合金融方案匹配：基于客戶需求，精準(zhǔn)匹配中信銀行多元化金融產(chǎn)品組合（含信用卡權(quán)益優(yōu)化、儲(chǔ)蓄理財(cái)、消費(fèi)信貸等），提供一站式金融服務(wù)解決方案，提升客戶金融服務(wù)體驗(yàn)；
- 管培專屬培養(yǎng)實(shí)踐：參與銀行定制化管培培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)“輪崗學(xué)習(xí)（零售業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等條線）+項(xiàng)目實(shí)踐（客戶經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)、社區(qū)金融服務(wù)活動(dòng)策劃）”模式，全面掌握金融業(yè)務(wù)邏輯；
- 客戶關(guān)系維護(hù)與價(jià)值提升：定期跟進(jìn)客戶服務(wù)反饋，協(xié)助解決用卡、理財(cái)?shù)冗^(guò)程中的問(wèn)題，挖掘客戶潛在需求，通過(guò)專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與個(gè)人能力的同步提升；
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與經(jīng)驗(yàn)沉淀：配合管培生導(dǎo)師完成階段性培養(yǎng)任務(wù)，參與團(tuán)隊(duì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，梳理客戶服務(wù)案例，為團(tuán)隊(duì)服務(wù)體系優(yōu)化提供建議。
- ? 管培專屬培養(yǎng)體系：1v1資深導(dǎo)師帶教，定制“金融專業(yè)+管理能力”雙軌培養(yǎng)計(jì)劃；每年2次跨條線輪崗機(jī)會(huì)，3年實(shí)現(xiàn)“管培生→儲(chǔ)備主管→團(tuán)隊(duì)主管”的清晰晉升路徑，表現(xiàn)優(yōu)異者可納入總行核心人才庫(kù)；
- ? 高薪保障與激勵(lì)：管培期專屬保障薪資+ 客戶服務(wù)績(jī)效獎(jiǎng)金+ 方案匹配激勵(lì)+ 年終人才激勵(lì)金，綜合月薪8k-15k，核心管培生年度薪資漲幅不低于30%；
- ? 全維度福利保障：入職即繳五險(xiǎn)一金+ 每月綜合補(bǔ)貼（餐補(bǔ)+通訊補(bǔ)）+ 生日福利+ 傳統(tǒng)節(jié)日專項(xiàng)禮金+ 年度體檢+ 帶薪年假（管培生額外享受5天學(xué)習(xí)假）；
- ? 場(chǎng)景化工作優(yōu)勢(shì)：南通全域駐點(diǎn)就近分配（覆蓋崇川、通州、海門、如皋等所有區(qū)縣），無(wú)需跨區(qū)通勤；駐點(diǎn)場(chǎng)景均為銀行長(zhǎng)期合作的優(yōu)質(zhì)陣地，客戶需求精準(zhǔn)，服務(wù)溝通阻力小；
- ? 成長(zhǎng)資源支持：免費(fèi)獲取CFA、FRM等金融資格證備考資源，定期組織行業(yè)專家講座，管培期內(nèi)考取資格證可獲專項(xiàng)獎(jiǎng)金；優(yōu)先參與銀行與高校合作的金融研修項(xiàng)目。
如果你渴望在金融行業(yè)深耕，希望通過(guò)“客戶服務(wù)+專業(yè)成長(zhǎng)+管理孵化”實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)階，而非局限于單一產(chǎn)品銷售；如果你看重央企平臺(tái)的穩(wěn)定性與培養(yǎng)體系的完善性，南通本地就近駐點(diǎn)的便利化工作模式——中信銀行管培客戶經(jīng)理崗位，將為你提供最適配的成長(zhǎng)舞臺(tái)！
立即投遞，鎖定你的專屬培養(yǎng)通道，與中信銀行共赴金融職業(yè)新征程！
工作地點(diǎn)
江蘇省南通市崇川區(qū)青年中路80號(hào)
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劉先生/HRBP
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