職位描述
美發(fā)/美容/保健
兼職：每周3天（基本上周末，下午到晚上），6-8小時(shí)/天
為客戶提供專業(yè)的品牌咨詢服務(wù)及卓越的用戶體驗(yàn)，完成銷售目標(biāo)。
為客戶提供專業(yè)的品牌咨詢服務(wù)及卓越的用戶體驗(yàn)，完成銷售目標(biāo)。
- 描述產(chǎn)品的基本知識(shí)和使用技巧，提供專業(yè)的服務(wù)流程與建議，創(chuàng)造卓越的用戶體驗(yàn)
- 合理運(yùn)用銷售技巧及連帶銷售，完成銷售指標(biāo)
- 維護(hù)柜臺(tái)/門店日常清潔和商品陳列，清點(diǎn)柜臺(tái)/門店及日常銷存管理，確保現(xiàn)貨供應(yīng)
- 支持柜臺(tái)/門店的日常事務(wù)性工作，符合公司SOP規(guī)范
- 新會(huì)員開發(fā)，日?？蛻絷P(guān)系管理，提高客戶品牌忠誠度
- 掌握POS系統(tǒng)，維護(hù)零售與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，記錄與跟進(jìn)客戶投訴和其他問題
- 了解競(jìng)品、消費(fèi)者、和其他重要零售活動(dòng)的最新趨勢(shì)
- 掌握品牌FAB以及造型技巧
- 掌握現(xiàn)場(chǎng)客人需求定制適合造型，為客戶提供準(zhǔn)確的服務(wù)
- 銷售與運(yùn)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)客戶需求并提供咨詢服務(wù)，推薦核實(shí)的產(chǎn)品并配合客戶進(jìn)行造型體驗(yàn)
- 代表品牌形象提供良好的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。熟知客戶概況，及時(shí)聯(lián)系與關(guān)心客戶
- 主要業(yè)績(jī)指標(biāo)
- 客戶關(guān)系管理（維護(hù)老客戶拓展新客戶等）
- 高中及以上學(xué)歷或接受過美容美發(fā)類培訓(xùn)，性別不限；
- 品貌端莊，皮膚狀態(tài)好，氣質(zhì)優(yōu)雅，舉止大方；
- 熱愛美發(fā)行業(yè)，對(duì)品牌了解，有相關(guān)專業(yè)知識(shí)；
- 善于表達(dá)、善于溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售技巧；
- 有自驅(qū)力、學(xué)習(xí)力，適應(yīng)品牌節(jié)奏，具有一定的抗壓性；
- 掌握基本辦公軟件操作；
- 美妝/美發(fā)/精品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
- 有社媒運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
上海黃浦區(qū)新天地東臺(tái)里
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