一、崗位職責
（一）市場運價管理與分析
1、運價采集與更新：定期收集國際海運、空運市場運價信息，包括不同航線、船公司/航空公司的價格波動、艙位情況及附加費標準，建立動態運價數據庫
2、成本分析與定價支持：結合市場行情與公司運營成本，核算內部定價基準，協助制定具有競爭力的報價策略。例如，在旺季前預判運力緊張趨勢，提前鎖定艙位并調整報價，平衡利潤與市場份額
（二）供應商關系維護與開發
1、現有供應商管理：與船公司、航空公司、拖車行等核心供應商建立長期合作，通過定期溝通爭取優惠運價、艙位保障及優先服務
2、新供應商開拓：評估市場新興物流服務商，開發具備成本優勢或特色服務的合作伙伴，如專注跨境電商的小型貨代或提供末端派送服務的本地企業，豐富公司資源池
（三）客戶報價與合同管理
1、精準報價響應：根據客戶詢盤需求（如貨物類型、體積、目的地、時效要求），快速整合運價、附加費及操作成本，提供包含FBA頭程運輸、清關、入庫等全鏈條的報價方案。例如，為亞馬遜賣家設計“海運+卡車派送”組合報價，優化成本結構
2、合同談判與風險控制：參與客戶合同條款協商，明確運價有效期、責任劃分、賠付標準等關鍵條款，降低合作風險。例如，在合同中約定因船期延誤導致的庫存缺貨賠付機制，保障雙方權益
（四）物流方案優化與銷售支持
1、定制化物流方案設計：結合客戶產品特性及銷售節奏，設計多式聯運方案
2、銷售團隊協同：為銷售提供市場動態、競品分析等數據支持，協助解答客戶關于物流成本、時效的疑問，提升客戶信任度。例如，在銷售談判中提供歷史運價走勢圖，增強報價說服力
（五）跨部門協作與問題解決
1、操作部門對接：與單證、報關、倉儲等部門協作，確保訂單執行流暢。例如，協調報關行加快清關速度，避免貨物滯留導致FBA入庫延遲
2、突發事件處理：應對運輸過程中的異常情況，如甩柜、海關查驗等，及時與供應商溝通解決方案，減少客戶損失。例如，在貨物被甩柜時，快速協調改配其他航次或空運補貨，保障銷售連續性
二、核心能力
（一）客戶關系維護能力
（二）市場開拓能力
（三）詢價與報價能力
（四）貨運規劃與安排能力
（五）成本控制與分析能力
（六）市場趨勢分析能力
（七）跨部門協作能力
（八）關鍵素質：有一定市場敏感度；英語商務溝通能力：書面，口語
三、文化適配
（一）熱愛中國傳統文化，品格高尚
（二）能理解并認同我司“以客戶得安心，員工得成長，經營可持續”的企業文化，“成為一家智慧物流-服務全球的企業”的愿景，“共贏、誠信、專業、創新、仁愛、敬業、奮斗、自信”的價值觀以及“助力萬千企業智運全球，因愛互聯”的企業使命
四、經驗教育
（一）經驗適配：1年以上貨代商務（電商）相關從業經驗，熟悉FBA操作流程
（二）教育適配：國際貿易、物流管理及外語類等相關專業，大專及以上學歷