崗位職責:
1、平臺店鋪全面管理: 獨立負責公司亞馬遜(Amazon)、蝦皮(Shopee)、速賣通(AliExpress)等主流跨境電商平臺的店鋪運營管理,確保店鋪健康穩定發展。
2、產品策略與規劃: 進行市場調研與競品分析,精準選品,制定并執行產品上架、定價、促銷及庫存計劃。
3、營銷推廣與流量獲?。?熟練運用站內營銷工具(如亞馬遜SP/SB/SD廣告、Shopee Ads等),制定并優化廣告策略,提升產品曝光率、點擊率和轉化率;同時策劃并執行站外引流方案。
4、數據驅動運營: 每日監控店鋪核心數據(銷售額、流量、轉化率、廣告ROI、ACOS等),進行深度數據分析,發現問題并提出切實可行的優化方案,持續提升店鋪業績。
5、客戶服務與口碑管理: 及時處理客戶咨詢、差評及退貨請求,維護賬號良好聲譽和客戶關系。
6、供應鏈協同: 與采購、倉儲物流部門緊密協作,跟蹤庫存和物流情況,優化庫存周轉,避免斷貨或積壓。
任職要求:
1、大專及以上學歷,5年及以上跨境電商運營實戰經驗,精通亞馬遜(Amazon)平臺運營,熟悉其政策和A9算法,具備蝦皮(Shopee)、速賣通(AliExpress) 等至少一個其他平臺的實操經驗優先。
2、熟練運用Excel等工具進行數據處理,能基于數據做出商業決策。
3、 精通亞馬遜站內廣告體系,能有效控制ACOS,提升廣告投資回報率, 對市場趨勢敏感,具備獨立的市場分析和選品能力。
4、結果導向,具備強烈的責任心和出色的學習能力,具備良好的溝通能力和團隊協作精神,能承受一定的工作壓力。
5、對跨境電商行業充滿熱情,有志于在此領域長期發展。