崗位職責:
1、基于學生的升學規劃及留學目標,向學員及家長介紹公司在線美高、研學、交換生等項目,并促成簽約。
2、建立并維護與學生的長期合作關系,及時解答學生疑問;定期回訪已成功留學的學生,收集反饋,優化服務。
3、參與公司組織的留學講座、教育展等活動,宣傳公司品牌和服務;通過社交媒體等渠道分享留學資訊,吸引潛在客戶。
4、與公司內部其他部門(如渠道、市場、教學等)緊密協作,確保服務流程順暢;
崗位要求:
1、相關從業經驗1-3年以上;
2、本科以上學歷,良好的英語能力,具有海外教育背景優先;
3. 具備出色的溝通技巧和表達能力,能夠清晰、準確地傳達信息,與學生和家長建立信任關系;善于傾聽,理解客戶需求。
4. 學習能力強,工作認真細致,思路清晰,有條理性。
5.能夠在高強度工作環境下保持高效和專注,按時完成工作任務;具備應對突發情況和壓力的能力。