職位描述：
1、不斷學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解；
2、解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等；
3、配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的技術(shù)支持工作；
4、配合采購?fù)瓿僧a(chǎn)品出入庫質(zhì)檢；
5、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問題，解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題；
6、處理好項(xiàng)目客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，幫助公司提升綜合競爭力；
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子電氣類相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，以及自我驅(qū)動(dòng)力；
4、有較強(qiáng)的求知欲，有良好的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、熱愛it技術(shù)；
5、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、虛擬化、linux系統(tǒng)、shell腳本等；
6、可適應(yīng)短期出差；
7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)或硬件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；