職位描述
售后客服英語粵語
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理
2.對(duì)員工的日常管理，包括招聘、指導(dǎo)、培訓(xùn)和問題解決
為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
3.提供定期培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
4.配合產(chǎn)品經(jīng)理/QA/培訓(xùn)師提供反饋
1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理
2.對(duì)員工的日常管理，包括招聘、指導(dǎo)、培訓(xùn)和問題解決
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3.提供定期培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
4.配合產(chǎn)品經(jīng)理/QA/培訓(xùn)師提供反饋
【任職資格】
1.大專或以上學(xué)歷
2.有呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心運(yùn)作流程
3.善于與人溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)組織能力，口齒清晰4.粵語流利，良好的英語聽說讀寫能力，達(dá)到CEFR B1水平5.良好的管理能力，可以對(duì)員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)
1.大專或以上學(xué)歷
2.有呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心運(yùn)作流程
3.善于與人溝通，有較強(qiáng)的語言表達(dá)組織能力，口齒清晰4.粵語流利，良好的英語聽說讀寫能力，達(dá)到CEFR B1水平5.良好的管理能力，可以對(duì)員工進(jìn)行有效輔導(dǎo)
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)富力國際金融中心
入職公司信息
- 入職公司: 深圳市潤迅電話商務(wù)有限公司
- 公司地址: 深圳羅湖區(qū)廣東省深圳市羅湖區(qū)清水河一路116號(hào)羅湖投資控股大廈
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘主管
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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