文員
1. 負責日常文件整理、歸檔及數據錄入，確保資料準確完整；
2. 協助對接內部溝通協調，傳遞信息、跟進基礎事務落地；
3. 處理簡單文書撰寫、報表匯總，配合完成各類行政輔助工作；
4. 維護基礎辦公秩序。
要求：細心嚴謹，溝通順暢，執行力強。
售后專員
1. 對接客戶售后咨詢、問題反饋，快速響應并妥善處理，保障客戶滿意度；
2. 記錄售后臺賬，跟蹤處理進度，及時同步客戶結果，留存相關憑證；
3. 整理售后問題數據，反饋優化建議，協助完善售后流程；
4. 維護客戶關系，提升二次信任度，配合完成客戶回訪。
要求：有服務意識，耐心負責，溝通表達佳，能靈活應對客戶需求。