崗位職責(zé)：
1. 運用公司各類系統(tǒng)，高效完成客戶下單、信息查詢、數(shù)據(jù)錄入、業(yè)務(wù)推送等日常支撐工作。
2. 承接客戶電話、郵件及即時通訊工具咨詢，嚴格遵循部門服務(wù)規(guī)范及時響應(yīng)，妥善處理客戶投訴與合理建議。
3. 負責(zé)客戶退貨接收工作，精準(zhǔn)完成登記、處理、校對等全流程操作，保障售后流程順暢。
4. 根據(jù)銷售部申請，嚴謹審核并制作產(chǎn)品銷售授權(quán)書，確保文件合規(guī)準(zhǔn)確。
5. 對接公司各部門，協(xié)同處理日常事務(wù)，保障跨部門溝通高效順暢。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，視光、眼科等專業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
2、 了解角膜塑形鏡原理及相關(guān)參數(shù)者優(yōu)先考慮；
3、 有角膜塑形鏡驗配相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、性格開朗，具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神；