職位描述
小區(qū)商場寫字樓物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
崗位職責(zé):
1、主持制訂符合項目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實施，保證滿足業(yè)主服務(wù)需求；
2、組織并監(jiān)督項目業(yè)主服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、保潔服務(wù)、園藝服務(wù)等日常服務(wù)工作；
3、組織對項目服務(wù)供方的監(jiān)督管理工作，確保供方服務(wù)品質(zhì)；
4、組織編寫項目年度預(yù)算，并控制項目的經(jīng)營情況滿足預(yù)算要求；
5、組織開展管理項目域內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環(huán)境，滿足員工身心健康；
6、根據(jù)項目情況和業(yè)主需求，主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
關(guān)鍵指標(biāo):
1、當(dāng)期綜合收繳計劃完成率；
2、清欠綜合收繳計劃完成率；
3、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)利潤達成率（季度考核）；
4、累計觸點滿意度；
5、多經(jīng)項目有效信息跟進情況；
6、多經(jīng)累計收入完成率（每個板塊權(quán)重20%）。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下；
2.具有物業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)3年以上項目管理工作經(jīng)驗；
3.具備較強的責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng)及組織溝通協(xié)調(diào)能力；具備協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能打造高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求的物業(yè)管理服務(wù)團隊。
4.熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5.能快速理解感知項目及公司用人標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)整合物業(yè)管理團隊。
工作地點
哈爾濱松北區(qū)融創(chuàng)·中園三期
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融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司哈爾濱分公司融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司（01516.HK），香港聯(lián)交所上市企業(yè)。中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，2022物業(yè)服務(wù)力百強企業(yè)TOP5、中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強企業(yè)TOP3、中國物業(yè)科技賦能領(lǐng)先企業(yè)TOP2、中國物業(yè)服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先品牌TOP2。公司自成立以來，以“至善·致美”為服務(wù)理念，為客戶提供全面的高品質(zhì)服務(wù)，致力于成為“中國品質(zhì)服務(wù)首選品牌”。公司聚焦核心城市中高端物業(yè)，踐行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，布局物業(yè)管理及商業(yè)運營綜合服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊，逐步確立了行業(yè)領(lǐng)先地位。
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