工作職責：
1、全面統籌項目物業服務中心客服、保安、工程及環境各部門的工作，合理配置項目人力資源，帶領團隊完成公司考核目標。
2、指定項目年度物業預算方案，完成公司服務品質和管理要求，根據總公司下達的管理任務，擬定項目的年度工作計劃和具體工作目標；
3、協調和記錄客戶投訴，業主日常聯系走訪及意見征詢工作；妥善處理一切緊急及突發事件。
4、負責項目團隊管理，培訓、考核、人才梯隊培養建設，對工作制度，服務標準及流程的督促、修訂負責。
5、領導交辦的其他各項工作任務。
工作要求：
1、大專以上學歷，物業管理等相關專業優先考慮；
2、5年以上相關工作經驗，至少3年以上商業住宅類物業項目同等崗位及物業管理經驗，熟悉物業管理政策、法規，掌握物業管理流程。
3、良好的計劃和執行能力，高度責任感和敬業精神，團隊意識強，良好的問題解決能力和服務意識。