崗位職責:
1、負責公司所屬網店日常接待、新品上架,確保店鋪正常運營;
2、店鋪售前、售后問題的及時處理。促成客戶交易,收集客戶反饋匯總建議。
3、負責建立老客戶會員數據庫,定期開展會員營銷活動,維護二次營銷。
4、協助店鋪規劃經營(新品宣傳、分銷自營及分倉業務、數據分析等);
5、每日對商品、顧客及營銷數據進行監控、分析、管理,每月統計表格匯報;
6、協助完成領導安排的其他日常運營工作。
職位要求:
1、熟悉電子商務平臺運作流程,交易規則和推廣,有抖音、拼多多、淘寶天貓等操作經驗者優先;
2、20-35歲;大專及以上學歷(應屆生暫不考慮);
3、熟練電腦、辦公軟件及設備的操作,工作仔細認真,責任心強;
4、口齒清晰,普通話流利;具備較強的學習能力和優秀的溝通能力,良好的服務意識和團隊合作精神。