運營主管（數字運營方向）任職要求
職位名稱： 運營主管 / 數字運營經理
所屬部門： 運營部
匯報對象： 運營總監/公司負責人
下屬崗位： 公域運營專員、私域運營專員、短視頻運營專員、平面設計師
一、 崗位核心職責 (Job Responsibilities)

1. 戰略規劃與目標管理：
   
   • 制定并執行公司整體電商運營戰略，對年度/季度/月度GMV、利潤率、用戶增長等核心指標負責。
     
   • 根據業務目標，合理分解任務至各業務板塊（公域、私域、內容、設計），并監督執行。
     
2. 團隊管理與跨部門協同：
   
   • 領導并激勵運營團隊，明確各崗位職責與目標，通過日常管理、培訓、績效評估等方式提升團隊專業能力與工作效率。
     
   • 作為核心樞紐，高效協同設計、視頻內容、產品、供應鏈、倉儲物流等部門，確保運營策略的順利落地，解決流程中的阻塞問題。
     
3. 流量與資源整合：
   
   • 公域流量獲取： 統領天貓、淘寶、京東等多平臺店鋪運營策略，優化付費推廣（SEM/信息流）與免費流量獲取的投入產出比（ROI）。
     
   • 私域生態構建： 主導私域用戶增長、留存、活躍與轉化的全流程體系搭建（包括社群、企微、小程序等），提升用戶生命周期價值（LTV）。
     
   • 內容驅動增長： 指導短視頻、圖文等內容團隊的生產，確保內容質量與數量，并有效將內容流量轉化為私域用戶及銷售額。
     
4. 數據分析與決策：
   
   • 建立和完善運營數據分析體系，定期監控、分析、復盤各渠道運營數據（銷售、流量、轉化、用戶行為等）。
     
   • 基于數據洞察，及時發現業務問題與增長機會，快速做出調整策略，驅動業務持續增長。
     
5. 預算與成本控制：
   
   • 負責年度/季度運營預算的制定與分配，精準控制推廣費用、人力成本及其他項目開支，確保投入產出最大化。
     

二、 任職資格要求 (Qualifications)
1. 硬性條件 (Hard Skills):

• 經驗： 5年以上電商運營經驗，至少3年以上多平臺（天貓/淘寶/京東）運營管理經驗，有健康食品、快消品、文創品類目經驗者優先。
  
• 平臺能力： 精通主流電商平臺（天貓、淘寶、京東）規則與運營玩法，具備豐富的平臺活動（如618、雙11、超品日）策劃與實戰經驗。
  
• 流量與推廣： 深刻理解搜索、推薦、內容等流量邏輯，具備豐富的直通車、超推、萬象臺、京準通等推廣工具實操與優化經驗，能有效控制ROI。
  
• 數據分析： 具備極強的數據敏感度和分析能力，熟練使用生意參謀、京東商智等數據工具，能通過數據驅動業務決策。
  
• 私域運營： 具備從0到1搭建或深度運營私域體系（微信社群、企業微信、小程序）的成功經驗，熟悉用戶分層與精細化運營策略。
  

2. 軟性實力 (Soft Skills):

• 領導力與團隊管理： 具備優秀的團隊領導能力，能有效激勵、培養和管理多元化團隊，善于分解任務和追蹤結果。
  
• 戰略思維與業務洞察： 能夠站在業務高度進行思考，具備良好的市場洞察、商業感知和戰略規劃能力。
  
• 溝通協調與資源整合： 擁有出色的跨部門溝通協調能力和資源整合能力，能高效推動復雜項目落地。
  
• 抗壓性與解決問題能力： 目標導向，能在快節奏和高壓環境下工作，對業務數據敏感，善于發現并解決問題。
  
• 結果導向： 對業績結果有強烈的責任感，一切工作以提升銷售業績和用戶體驗為核心目標。
  

3. 加分項 (Preferred):

• 有成功操盤過品牌從1到N增長的經驗。
  
• 熟悉短視頻（抖音、視頻號）內容電商運營模式。
  
• 有健康食品或文創行業資源者優先。