崗位職責(zé)
1. 市場與客戶開發(fā)
利用阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)等B2B平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布、優(yōu)化及詢盤處理。
通過谷歌搜索、社交媒體（如LinkedIn、Facebook）、行業(yè)展會(huì)名錄、海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道，主動(dòng)尋找潛在客戶。
撰寫并發(fā)送開發(fā)信，進(jìn)行郵件營銷，建立初步聯(lián)系。
參加廣交會(huì)、海外行業(yè)展會(huì)等，直接接觸客戶，收集名片和市場需求信息。
2. 銷售與商務(wù)談判
及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)客戶詢盤，提供產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)單及解決方案。
根據(jù)公司價(jià)格策略、成本及市場情況，準(zhǔn)備并發(fā)送詳細(xì)的形式發(fā)票。
與客戶就產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、付款方式、交貨期、包裝等細(xì)節(jié)進(jìn)行深入溝通和談判。
準(zhǔn)備銷售合同，確保條款清晰、準(zhǔn)確，并促成客戶簽單。
3. 訂單生產(chǎn)與跟進(jìn)
客戶付款后，向生產(chǎn)部門下達(dá)內(nèi)部生產(chǎn)訂單，明確產(chǎn)品要求和交貨期。
全程跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)與工廠或生產(chǎn)計(jì)劃員溝通，確保按時(shí)交貨。
協(xié)調(diào)安排客戶或第三方驗(yàn)貨，并處理驗(yàn)貨過程中出現(xiàn)的問題。
4. 出口單證與物流安排**
聯(lián)系貨代公司，比較運(yùn)價(jià)和服務(wù)，安排訂艙、報(bào)關(guān)等出運(yùn)事宜。
準(zhǔn)備全套出口單據(jù)，包括商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等，確保單證一致、符合信用證或客戶要求。
跟蹤貨物出運(yùn)狀態(tài)，并及時(shí)將貨運(yùn)文件提供給客戶。
5. 客戶關(guān)系與售后服務(wù)
保持與客戶的定期溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
處理客戶投訴和質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源提供解決方案，提升客戶滿意度。
定期向客戶推薦公司新產(chǎn)品，刺激二次購買，提高客戶黏性。
6. 市場信息與反饋
收集、分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及客戶反饋，并向管理層匯報(bào)。
定期提交銷售報(bào)表、市場分析報(bào)告及工作總結(jié)。
任職資格
1. 學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、英語或公司所屬相關(guān)工科專業(yè)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
應(yīng)屆生也可以；要求英語能力出色，有外貿(mào)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
有經(jīng)驗(yàn)者：1-3年以上相關(guān)行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立開發(fā)客戶并成功完成訂單的完整經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。