利星行汽車專注奔馳品牌服務，經銷網絡遍及全國87個城市。作為利星行集團在青島地區的全資子公司，公司借助利星行網絡優勢，在青島市北區、市南區、李滄區、黃島區、城陽區各設有營業網點。利星行青島目前擁有青島之星汽車服務有限公司、青島利星行之星汽車有限公司、青島利之星汽車有限公司、青島之星舊機動車經營有限公司四家公司。員工人數近五百人，司齡超過五年以上的員工二百余位。
工作職責：
1.協助總經理制定售后服務策略及整休預算方案
2.落實公司戰略目標及經營計劃，組織制訂階段(年、季、月度)售后服務工作計劃和預算，監督執行，發現偏差及時調整
3.制訂售后服務績效考核方案，并積極實現售后服務目標
4.分析業績目標達成情況，按時提交階段(月、季、年度)售后服務分析報告
5.建立客戶導向的機制與文化，積極建設“持續提升客戶滿意度”的售后服務體系，推動實施“客戶關懷計劃”，維護客戶全生命周期
6.主動了解客戶需求、及時處理客戶投訴，不斷提升客戶滿意度與忠誠度
任職資格：
大學專科及以上學歷，汽車機械專業優先
5年以上汽車行業工作經驗
3年以上汽車經銷商售后服務領域管理工作經驗
管理信息系統與辦公軟件的操作能力
梅賽德斯-奔馳管理崗位認證者優先
持有有效中國駕駛執照(C1及以上)
熟練駕駛且無不良行駛記錄