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    400-885-9898
    更新于 9月11日
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    舉報
    貸后催收，輕松月入過萬
    8000-15000元
    • 成都武侯區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 學歷不限
    • 全職
    • 招5人
    職位描述
    電話催收M3催收M4催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
      一、崗位職責?
      
         
    1. 逾期客戶溝通與還款督促：通過電話、短信、郵件等方式，及時與逾期客戶取得聯(lián)系，了解逾期原因，提醒客戶履行還款義務，督促其盡快還款，確保公司的回收。?
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    1. 還款方案協(xié)商與制定：針對不同客戶的實際情況，靈活運用專業(yè)知識和溝通技巧，與客戶協(xié)商個性化的還款方案，如分期還款、延期還款等，在保障公司利益的同時，最大程度地滿足客戶的還款能力和需求。?
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    1. 客戶信息管理與更新：詳細記錄與客戶溝通的全過程，包括客戶反饋、還款承諾等信息，并及時更新客戶檔案，確保客戶信息的準確性和完整性，為后續(xù)催收工作提供有力支持。?
      2.   
      
         
    1. 風險評估與報告：對逾期客戶的風險狀況進行評估，識別潛在的風險點，及時向上級領(lǐng)導匯報異常情況，為公司制定風險應對策略提供依據(jù)。?
      2.   
      
         
    1. 合規(guī)催收與客戶關(guān)系維護：嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司的催收政策，確保催收行為合法、合規(guī)、文明，避免對客戶造成不必要的困擾，維護公司良好的品牌形象和客戶關(guān)系。?
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      二、任職要求?
      
         
    1. 學歷與經(jīng)驗：金融、經(jīng)濟、法律、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。具有 1 - 3 年以上貸后催收、客戶服務、銷售或相關(guān)金融行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮，公司將提供全面的培訓與指導。?
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    1. 溝通與談判能力：具備出色的溝通表達能力，普通話流利，善于傾聽客戶需求，能夠清晰、準確地傳達信息。擁有較強的談判技巧和應變能力，能夠在復雜的溝通場景中，有效引導客戶達成還款共識。?
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    1. 抗壓能力與心理素質(zhì)：能夠承受較大的工作壓力，在面對客戶的抵觸情緒和催收工作的高難度挑戰(zhàn)時，保持積極樂觀的心態(tài)，具備良好的情緒管理能力和心理調(diào)適能力。?
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    1. 數(shù)據(jù)分析與問題解決能力：具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從逾期數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律和問題，并提出有效的解決方案。善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷優(yōu)化催收策略和工作方法。?
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    1. 法律意識與職業(yè)道德：熟悉金融相關(guān)法律法規(guī)，尤其是與貸后催收業(yè)務相關(guān)的條款，確保催收行為合法合規(guī)。具有良好的職業(yè)道德和操守，嚴格保守客戶信息和公司商業(yè)機密。?
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    1. 其他要求：熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel 等，具備基本的電腦操作技能。工作認真負責，有較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神，能夠服從公司的工作安排和調(diào)度。?
      2.   
      三、薪資福利?
      
         
    1. 薪資待遇：具有競爭力的薪資結(jié)構(gòu)，包括無責任底薪 + 全勤+高額提成。根據(jù)個人業(yè)績表現(xiàn)，上不封頂，充分激勵你的工作積極性和創(chuàng)造力。?
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    1. 福利待遇：公司為員工提供完善的福利保障，包括五險，讓你無后顧之憂。在重要傳統(tǒng)節(jié)日，公司將發(fā)放精美禮品，表達對員工的關(guān)懷與祝福。?
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    1. 培訓與晉升：公司重視員工的職業(yè)發(fā)展，為新入職員工提供系統(tǒng)、全面的崗前培訓，包括金融知識、催收技巧、法律法規(guī)等方面的學習，幫助你快速熟悉工作崗位。同時，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供廣闊的晉升空間，晉升通道為：貸后催收專員 - 催收組長 - 催收主管 - 部門經(jīng)理，每半年進行一次晉升評估，只要你有能力、有抱負，公司將全力支持你實現(xiàn)職業(yè)目標。?
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    1. 團隊氛圍與活動：公司擁有年輕、活力、團結(jié)的工作團隊，工作氛圍輕松融洽。定期組織豐富多彩的團隊建設(shè)活動，如戶外拓展、聚餐、旅游等，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。此外，還有不定期的下午茶、生日會等福利，讓你在工作之余感受到家的溫暖。?
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    1. 工作環(huán)境：交通便利，辦公環(huán)境舒適、現(xiàn)代化，配備齊全的辦公設(shè)施，為你提供良好的工作條件。?
      2.   
      如果你認為自己符合以上要求，并且渴望在一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的環(huán)境中展現(xiàn)自己的才華，實現(xiàn)個人價值，那么請不要猶豫，立即加入我們吧！
    工作地點
    成都武侯區(qū)鼎冠中心703
     
     
    職位發(fā)布者
    唐先生/人事主管
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    公司Logo成都惠聚源企業(yè)管理咨詢有限公司
    成都惠聚源企業(yè)管理咨詢有限公司是一家集金融機具租賃、安裝、維護：支付結(jié)算和清算系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)：銀行卡專業(yè)技術(shù)服務及技術(shù)咨詢的公司。
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