崗位職責:
1. 質量管理體系建立與維護
質量政策制定:根據公司戰略和行業標準,制定并實施全面的質量管理政策。
質量體系認證:確保公司產品和服務符合ISO等國際質量標準,并通過相關認證審核。
建立非標件專項質量控制標準(如關鍵尺寸全檢規則)
2. 產品質量控制
進料檢驗:對所有進入公司的原材料進行嚴格的質量檢驗,確保其符合生產要求。
過程監控:在生產過程中設置關鍵控制點,實時監控產品質量,預防缺陷產生。
成品檢測:輔助生產對成品進行全面檢查,確保出廠產品達到預定的質量標準。
對供應商實施飛行檢查,關鍵物料供應商月度評分淘汰后10%
運用SPC監控關鍵工序CPK值,CPK<1.33時啟動糾正措施。
3. 客戶反饋處理
客戶投訴處理:迅速響應客戶關于產品質量的投訴,調查原因并提出解決方案,提高客戶滿意度。主導客戶投訴的8D報告編寫,確保48小時內提供臨時方案,15天內閉環根本原因
持續改進:基于客戶反饋和內部數據分析,推動產品質量的持續改進。 每季度分析退貨數據TOP3問題,推動研發/生產部立項改進
4. 質量風險管理
(新增) 每季度組織FMEA會議,更新高風險工序管控清單(如精密機加件形變控制)。
制定批量質量事故應急預案(如24小時內召回機制),每年至少演練1次。
5. 內部培訓與發展
員工培訓:定期為品質部及其他相關部門員工提供質量管理知識和技術的培訓。
技能提升:鼓勵和支持團隊成員參加外部專業培訓,不斷提升個人及團隊的專業能力。
6. 跨部門協作
項目支持:與其他部門(如研發、生產)緊密合作,從設計到生產的每一個環節保證質量。
信息共享:及時向管理層和其他部門通報質量狀況,促進全公司范圍內的質量意識提升。
每月輸出質量成本報告(包含預防/鑒定/失敗成本),向管理層提案優化方向
7.上級領導交辦的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學歷,質量管理、工業工程、機械工程、電子工程等相關專業優先
2、5年以上相關行業工作經驗,其中至少3年在品質管理崗位擔任主管或經理級別職務,熟悉行業生產工藝、質量標準和流程。
3、具備豐富的質量管理體系建立、維護和認證經驗,成功主導過ISO 9001等質量體系認證項目,熟悉質量體系審核流程和要求。
4、悉公司產品生產工藝、質量控制要點及行業標準,能夠根據產品特點制定針對性的質量控制策略。
5、熟悉原材料、生產過程及成品的質量檢驗標準和方法,能夠熟練操作各類檢測設備和工具。
6、具備較強的數據分析能力,能夠對質量數據進行分析,找出質量問題的根源并提出改進措施。
7、具備項目管理能力,能夠有效組織和協調跨部門的質量改進項目,確保項目按時、按質完成。
8、有責任心、具備良好的溝通協調能力,能夠與公司內部各部門(如技術、生產、采購、銷售等)以及外部供應商、客戶進行有效溝通,推動質量問題的解決。