崗位職責(zé)：
一、小程序商城運(yùn)營(yíng)與管理
1、制定并執(zhí)行落地小程序商城的整體運(yùn)營(yíng)策略、銷售計(jì)劃及年度/季度/月度銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)商城日常運(yùn)營(yíng)管理，包括商品上架、活動(dòng)策劃（如大促、秒殺、拼團(tuán)等）、頁(yè)面優(yōu)化、用戶體驗(yàn)提升。
3、深度分析小程序商城數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提升銷售業(yè)績(jī)。
4、管理小程序商城庫(kù)存，與供應(yīng)鏈/采購(gòu)部門協(xié)調(diào)，確保商品供應(yīng)與銷售節(jié)奏匹配。
5、負(fù)責(zé)或指導(dǎo)商城客服團(tuán)隊(duì)，處理咨詢與訂單問題，提升客戶滿意度、售后處理效率、復(fù)購(gòu)率，建立長(zhǎng)期良好的客戶關(guān)系。
二、內(nèi)部渠道銷售管理
1、 負(fù)責(zé)規(guī)劃、建立并持續(xù)優(yōu)化例如員工內(nèi)購(gòu)、供應(yīng)商采購(gòu)計(jì)劃等內(nèi)部銷售渠道的整體策略、流程、規(guī)則及政策。
2、主導(dǎo)或協(xié)調(diào)內(nèi)部采購(gòu)入口/專區(qū)的搭建、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)，確保用戶體驗(yàn)流暢。
3、策劃并組織針對(duì)內(nèi)部渠道的專屬營(yíng)銷活動(dòng)、福利專場(chǎng)、新品體驗(yàn)等，提升參與度及銷售額。
三、直播合作拓展與管理
1、負(fù)責(zé)尋找、評(píng)估并簽約符合公司產(chǎn)品定位及目標(biāo)客群的優(yōu)質(zhì)主播（達(dá)人主播、明星主播等）及MCN機(jī)構(gòu)，洽談合作細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品推廣方案、合作模式、合作條款、傭金比例、排期等。
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)主播、MCN 機(jī)構(gòu)與公司內(nèi)部的溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞，推廣活動(dòng)順利開展。
3、 負(fù)責(zé)直播項(xiàng)目的全程對(duì)接與管理，包括選品、直播腳本溝通、樣品寄送、價(jià)格機(jī)制、利益點(diǎn)確認(rèn)、直播現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)（或遠(yuǎn)程支持）、數(shù)據(jù)監(jiān)控及復(fù)盤。
4、建立并維護(hù)與關(guān)鍵主播、MCN機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，爭(zhēng)取更多資源傾斜和優(yōu)質(zhì)坑位。
5、嚴(yán)格監(jiān)控直播合作ROI，分析銷售數(shù)據(jù)、流量表現(xiàn)、用戶畫像等，持續(xù)優(yōu)化合作策略。
四、團(tuán)隊(duì)管理
1、負(fù)責(zé)電商銷售團(tuán)隊(duì)的組建、招聘、培訓(xùn)、日常管理與績(jī)效考核。
2、設(shè)定并分解涵蓋公域（小程序、直播）、私域/內(nèi)部渠道的全域銷售目標(biāo)，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成。
3、建立覆蓋多渠道的高效銷售流程、工作規(guī)范和激勵(lì)機(jī)制。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，5年以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，3 年以上電商銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有小程序商城運(yùn)營(yíng)及對(duì)接主播、MCN 機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有生鮮農(nóng)產(chǎn)品，水果大單品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉電商行業(yè)運(yùn)作模式，了解電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣技巧，具備豐富的銷售策略制定和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。
3、擁有廣泛的主播、MCN 機(jī)構(gòu)資源，具備良好的商務(wù)談判能力和合作關(guān)系維護(hù)能力。
4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售策略。
5、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，有強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。