負責構建公司用戶運營體系，核心目標是將公域流量高效轉化至私域，并通過數據驅動和系統化運營，提升用戶生命周期價值（LTV）。您將主導用戶從引入、體驗到留存、復購的全流程，并賦能各校區團隊共同提升用戶體驗與忠誠度。
核心職責
1. 私域增長體系搭建： 制定并執行從公域平臺（大眾點評、抖音等）至私域（企業微信/有贊）的引流、轉化策略與SOP，持續擴大高質量私域用戶規模。
2. 用戶全生命周期管理： 設計并優化用戶旅程（潛客->體驗->正價->續費->傳播），通過精細化運營（如社群、活動、自動化工具）提升關鍵節點的轉化率與用戶滿意度。
3. 數據化運營與洞察： 建立用戶數據看板，監控核心指標（如轉化率、留存率、復購率、LTV），通過數據分析發現增長機會，驅動策略迭代并評估ROI。
4. 系統化運營落地（有贊）： 作為有贊系統核心管理者，運用其會員、營銷、工具模塊（如優惠券、拼團、積分）實現運營自動化，提升人效與體驗。
5. 校區賦能與管理： 制定標準化運營流程（SOP），培訓并賦能各校區校長及團隊，確保用戶運營策略在本地有效落地執行。
任職要求
1. 經驗： 3年以上用戶運營、私域運營或增長經驗，有教育、生活服務行業背景者優先。必須精通有贊系統。
2. 技能：
· 硬技能： 精通公域引流與私域轉化方法論，出色的數據分析能力，具備有贊后臺配置與活動策劃實戰經驗。
· 軟技能： 極強的流程規劃（SOP）與項目管理能力，優秀的溝通協作能力，能有效管理與賦能線下團隊。
3. 特質： 目標導向，數據敏感，用戶洞察力強，結果驅動，具備出色的學習與適應能力。
我們提供
· 有競爭力的薪酬待遇（固薪+績效）
· 五險一金、帶薪年假等法定福利
· 員工課程優惠與團隊活動
· 開放的成長空間與發展機會