工作職責:
1. 店鋪運營管理:負責Temu店鋪(全托管/半托管模式)日常運營,涵蓋產品上架、類目入駐、資質提交、店鋪信息優化等基礎工作,確保符合平臺規范;監控賬號健康狀態,處理訂單跟進、異常申訴、合規審核等事務,保障店鋪穩定運行。
2. 產品與選品運營:結合市場趨勢、競品數據及平臺熱賣榜單,參與選品調研與潛力款評估,建立選品標準(價格帶、毛利、競爭度等);優化產品全生命周期運營,包括標題關鍵詞布局、主圖/詳情頁視覺打磨、賣點提煉,提升產品搜索排名與點擊轉化。
3. 營銷活動與流量增長:精通Temu平臺營銷工具與活動規則,策劃并執行日常促銷(滿減、優惠券)及大促活動(黑五、雙11、平臺主題活動),爭取優質資源位;合理運用付費推廣工具(如推廣通、聚焦展位),優化投放策略,提升流量精準度與推廣ROI。
4. 數據分析與策略優化:每日/周/月監控核心數據(GMV、流量、轉化率、庫存周轉、廣告效果等),輸出數據報告與復盤分析;基于數據洞察調整定價、備貨、推廣策略,解決運營痛點,推動產品排名與業績持續增長。
5. 庫存與供應鏈協同:根據銷售數據與市場預測,制定精準備貨計劃,協調采購、物流團隊,平衡庫存水平,避免斷貨或滯銷;跟蹤海外倉入倉進度與物流時效,保障履約效率。
6. 合規與風險管控:實時關注Temu平臺政策、規則更新及行業動態,快速調整運營策略以適應變化;嚴格把控產品合規性(資質、認證、宣傳規范),規避禁售、違規處罰等風險。
7. 跨部門協作:高效對接平臺買手、設計、客服、供應鏈等團隊,協同處理產品審核、視覺優化、售后投訴等事宜,確保運營策略落地執行;定期匯報運營進展與業績情況,同步需求與問題。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷、國際貿易等相關專業優先;2. 1年以上Temu平臺運營經驗(全托管/半托管模式均可),或有亞馬遜、Shopee等跨境電商平臺運營經驗者優先,有爆款打造案例或GMV增長實績者加分;
3. 熟悉Temu平臺運營邏輯、流量機制、活動規則及推廣工具,具備扎實的選品、Listing優化、活動策劃能力;
4. 數據敏感度高,熟練使用Excel(數據透視表、VLOOKUP等)或數據分析工具(如Power BI),能獨立完成數據拆解與優化方案制定;
5. 具備良好的跨部門溝通協調能力、問題解決能力,抗壓性強,能適應跨境電商快節奏工作模式;
6. 可處理平臺政策解讀、競品分析等相關事務。