一、任職要求:
1、30歲以下,身高160CM以上,男女均可;
2、高中以上學歷,身體健康,溝通能力佳;
3、有醫院或酒店前臺接待經驗者優先考慮;
4、有臨床及護理專業經驗者優先考慮;
5、較強的溝通及表達能力、良好的客服意識、有一定應變能力;
6、常用辦公軟件操作技能。
二、崗位職責:
1、負責患者接待:根據醫院服務禮儀規范要求,熱情、誠懇地接待來訪客戶;
2、負責了解患者需求后,將患者正確分診到相關人員,安排就座,并聯系相關人員接待;
3、負責來院復診患者的接待:將所有到院患者分診給對應的咨詢師;
4、負責觀察營業區的運營狀況,發現異常情況,及時向主管匯報;
5、 將患者基礎信息及時準確錄入電腦,方便后續服務流程跟進;
6、 負責經營區域內相關介紹資料的擺放;
7、 完成領導交辦的其它工作。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、員工旅游、餐補、五險、節日福利